Aviso de Privacidad

SBS IT S. de R.L. de C.V., mejor conocido como SBS IT, con domicilio en calle Oriente 176 294, colonia Moctezuma 2da Sección, ciudad México, municipio o delegación Venustiano Carranza, c.p. 15530, en la entidad de Ciudad de México, país México, y portal de internet http://www.sbs-it.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Registro en la base de datos de clientes del Proveedor de Servicios (SBS)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Proveer notificaciones sobre actualización de productos o servicios de TIC contratados por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas mediante SBS y sus clientes.
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

• Proveer notificaciones sobre actualización de productos o servicios de TIC contratados por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas mediante SBS y sus clientes.
• Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Puesto o cargo que desempeña
• Domicilio de trabajo
• Correo electrónico institucional
• Teléfono institucional
• Referencias laborales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

email: avisoprivacidad@sbs-it.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Documentación Oficial Vigente (INE,Pasaporte, Cartilla del SMN)
2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Carta por escrito manifestando la solicitud de derechos ARCO, Nombre Completo, Teléfono de Domicilio y Celular.
3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 a 7 días hábiles
4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? a través de correo electrónico o llamada telefónica.
5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? medios electrónicos (archivos digitales en formato PDF con contraseña)
6. Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
7. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:avisoprivacidad@sbs-it.mx

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

avisoprivacidad@sbs-it.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Documentación Oficial Vigente (INE,Pasaporte,Cartilla del SMN)
2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Exposición de motivos de la revocación en una carta en formato PDF con firma autógrafa adjunta al correo. Deberá incluir su nombre y teléfonos de contacto, así como su dirección de email.
3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? de 5 a 7 días hábiles
4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico
5. Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: avisoprivacidad@sbs-it.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

email: contacto@sbs-it.mx

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, através de: Sitio web: http://www.sbs-it.mx.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Correo electrónico,Sitio Web y Redes Sociales.

Última actualización: 18/12/2019