Planifica, construye, ejecuta y supervisa las actividades en línea con la dirección establecida por el Gobierno para alcanzar los objetivos de la organización. Se consideran las recomendaciones presentadas por el área de consultoría, para su ejecución, implementación, optimización y/o administración. Se supervisa mediante reportes de evaluación de desempeño (KPI’s).
Asistencia Técnica Especializada que se brinda para solucionar cualquier tipo de problema lógico o físico de:
El propósito del soporte es la atención y resolución primaria de los incidentes o requerimientos que surjan de la operación cotidiana entre el personal de la organización con los activos de TI, debe garantizar que la afectación a la operación sea mínima.